【RISONARE山梨八岳】位處擁有豐富自然景觀的八岳地區，於2020年10月1日～31日間，怪物出沒於飯店裡，與客人歡度萬聖節，舉辦「THE HALLOWEEN HOTEL2020」活動。擁有旺盛服務精神與各種個性的怪物們，現身於飄散著詭異氣氛的活動會場與泳池畔，讓顧客感受有點不可思議但又溫暖的服務。會場也會採取預防新冠肺炎措施，可安心參加此活動。
 
「THE HALLOWEEN HOTEL2020」活動背景



講到秋天的RISONARE山梨八岳就會想到萬聖節活動，今年已經邁入第14年，而作為一個家庭親子渡假村，我們致力於提供攜帶小孩的家庭也能同樂的萬聖節活動內容，即使近年來有報導表示萬聖節活動成為社會問題，也還是有許多顧客前來參加。帶著溫柔的怪物們以自己所提供賓至如歸的服務驕傲，從去年開始，工作人員傾盡所能地傳授「賓至如歸」的想法給怪物們，期待今年更能呈現「賓至如歸」的真意。
 
「THE HALLOWEEN HOTEL2020」新冠肺炎對策
・活動場地不設於密閉空間，設置室外場地。
・停車場與甜椒小路入口以工作人員管制入場人數，避免混亂與密集接觸。
・顧客與怪物、或怪物間皆保持社交距離。
・工作人員皆配戴口罩，並進行健康與衛生習慣的自我管理（出勤前量測體溫與確認紀錄）。
・活動備品（裝飾品、衣服等顧客使用道具）徹底消毒。
・飯店內多處設置除菌噴霧與手部消毒。
・避免泳池擁擠，進行入場人數管理。
・餐廳或咖啡廳採間距座位，並設置防飛沫隔板。
 
「THE HALLOWEEN HOTEL2020」活動特色
 
１　被怪異氛圍包圍的活動主場地「甜椒小路」



以50種類約700個南瓜製作的「傑克南瓜燈」裝飾的主會場「甜椒小路」，隨著日落後週邊轉為昏暗並點燈搭上音樂，空間氛圍瞬間轉為怪物像似將要出沒之地，也推薦在此拍照留念。
 
２　「怪物的賓至如歸特訓」【NEW】



今年飯店將為怪物們的賓至如歸特訓出一份力，在甜椒小路的會場上進行「怪物的賓至如歸特訓」活動。忙完搬運客人行李的殭屍門僮先生與太太、穿著西裝的半魚人、穿著廚師裝的佛蘭肯、完成飯店打掃工作的女僕，接受飯店工作人員指導各種工作方式，怪物們努力地練習，而顧客則在旁觀看怪物們努力特訓的模樣。
時間　：18:30～19:00、20:30～21:00
地點　：甜椒小路　＊雨天改為在櫃檯旁區域進行
費用　：免費
 
3　半魚人專屬活動！「SUP體驗」【NEW】



室內泳池「il mare」進行半魚人教練的「SUP體驗」。半人魚教練以賓至如歸特訓所培養的服務精神來進行SUP立槳授課，所謂的SUP是「立槳衝浪」的簡稱，站立在板上以立槳划水前進的水上活動。深諳水性的半魚人，親自指導槳的使用方式與如何乘浪的技巧。本課程以手勢教學，因此不用擔心飛沫傳染。
 
日期：僅限平日／時間：9:30～10:00／地點：il mare／費用：1組家族2,728日幣（不含稅）
人數：一天2組家族１日2家族
對象：小學生以下的住宿者
＊需有成人同行。一組家族最大人數為５名。
預約：最晚前一日於官方網站預約（http://risonare.com/yatsugatake/）或以電話預約TEL（0551-36-5200）
＊SUP數量：一家族提供一艇
 
4　挑戰綜藝感十足服裝與萬聖節扮裝活動



為您準備栗子帽與披風等各種裝扮道具與服裝，另外，也可重點化妝蝙蝠或蜘蛛等圖樣更加豐富整體造型。以前是為了假裝自己是魔女或是怪物的同伴而進行，現在則是不論大人小孩都能體會其樂趣的扮裝活動。
 
時間：服裝租借9:00～20:00（歸還20:30）、萬聖節化妝12:00～20:00（最後報名時間19:45）
地點：八岳活動中心
費用：服裝租借住宿者免費、非住宿者728日幣（不含稅）、萬聖節化妝455日幣～（不含稅）
 
5　品嚐萬聖節美食
主會場裝飾著南瓜燈，當然南瓜也順便出現在餐廳與咖啡廳的限定菜單中，怪物們覺得南瓜不僅用來觀賞，品嚐它更能感受到萬聖節的樂趣，在此提供以南瓜入菜的各種豐富料理。
 
＜示範菜單＞　＊費用皆不含稅
■甜椒小路的餐廳與咖啡廳
南瓜PIZZA麵包、南瓜肉醬派、南瓜鹿肉醬焗烤麵、南瓜咖啡歐蕾、南瓜馬克杯蛋糕手作體驗等（265日幣～）
 
■il mare
南瓜冰淇淋（410日幣）
 
■自助餐餐廳「YYgrill」
南瓜麵包、南瓜五穀沙拉、南瓜濃湯、南瓜塔等
・早餐：大人2,524日幣、7～11歳1,781日幣、4～6歳1,272日幣
・中餐：大人2,318日幣、7～11歳1,618日幣、4～6歳1,163日幣
・晚餐：大人5,636日幣、7～11歳3,945日幣、4～6歳2,818日幣
＊3歲以下皆免費入場
 
＜最高水準的新冠肺炎對策宣言＞
https://youtu.be/WoO8ahNt9rk
 
1　衛生管理
星野集團針對新冠肺炎提出對策，考慮到客人的健康與公眾衛生採取下列措施。
・入住時，檢測體溫與確認海外旅遊史
・除了正常客房清掃，會以電解次氯酸水加強打掃
・館內各處設置除菌用酒精
・全館客房內皆設置手部消毒酒精
・進入餐廳時請所有顧客用酒精消毒雙手
・所有餐具皆高溫殺菌（80度以上）、餐用托盤皆消毒清洗
・櫃檯將設置防止飛沫之隔板
・館內提供服務時皆配戴口罩
・徹底管理服務人員的健康與衛生習慣（出勤前體溫檢測與紀錄檢查）
 
2　「3密」迴避
因應密閉空間、密集空間、密集接觸，此3密的迴避措施，實施以下的政策。
・提供在手機上可確認大浴場擁擠程度的服務（一部分設施）
・館內發現有人多聚集的場所時，採取限制進場或禁止入店
・管理餐廳擁擠程度，分散顧客入場時間
・於櫃檯退房時，視狀況實施限制排隊措施
 
相關來源：【星野集團】新冠肺炎對策
 
星野集團　RISONARE山梨八岳
由建築大師馬利歐・貝里尼設計的飯店。飯店的主街道併列著19間特色小店外，也備有室內造浪泳池，享受正統義大利料理餐廳等。
〒408-0044 山梨県北杜市小淵沢町129-1／客房數172間
https://risonare.com/yatsugatake/